캣타워 디펜스 고객지원

시행일: 2026-10-22 · 운영자: 에이아이솔루션(편LEE)

문의할 때 알려 주세요

• 이용 플랫폼(Apple·Google·원스토어·토스), 앱 버전, 기기·운영체제
• 문제가 생긴 시간과 화면, 재현 방법, 가능하면 개인정보를 가린 화면 캡처
• 광고 보상 문의는 광고를 본 위치와 완료·닫기 여부. 토스 구매 문의는 상품과 주문 ID

카드번호·결제 비밀번호·광고 ID·신분증 등은 보내지 마세요. 회신 주소와 문의 내용은 처리 목적으로 사용하며 보관·삭제 기준은 개인정보처리방침을 따릅니다.

플랫폼별 결제·환불

Apple·Google·원스토어판은 무료, 광고 포함, 유료 결제 없음입니다. 토스판에는 원화 상품이 있으며 토스 IAP로 결제합니다. 상품 가격과 지급 조건은 구매 화면에서 확인할 수 있습니다.

토스 결제 미지급은 앱·상점에 다시 들어가거나 구매 복원을 확인한 뒤 주문 ID와 함께 문의해 주세요. 환불은 토스 결제 내역 또는 토스 고객센터로 신청할 수 있고, 게임 내 지급 문제는 위 연락처로 접수합니다. 청약철회·환불·미성년자 거래 취소는 관련 법령과 플랫폼 절차에 따라 처리합니다.

저장 기록·데이터 삭제

진행은 기기에 저장됩니다. 문제 해결 전에 앱을 지우거나 저장 공간을 초기화하면 기록을 잃을 수 있습니다. 운영자에게 서버 사본이 없어 진행을 다른 기기로 옮기거나 사라진 기록을 복구하기는 어렵습니다.

진행을 지우려면 기기 설정에서 앱 데이터를 삭제하거나 브라우저의 해당 사이트 데이터를 삭제하세요. iOS에서는 앱 정리하기와 앱 삭제의 동작이 다를 수 있습니다. 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요청은 이메일 또는 전화로 접수합니다. Google 광고 데이터와 토스 거래 내역은 각 제공자의 절차로 관리됩니다.

광고·개인정보 선택

보상형·전면 광고는 네트워크와 광고 제공 상황에 따라 표시되지 않을 수 있습니다. 보상형 광고를 끝까지 보았는데 보상이 없다면 발생 시간과 광고 위치를 알려 주세요. iOS ATT는 기기 설정의 추적 메뉴, Android 광고 ID는 기기 설정의 광고 메뉴에서 관리합니다. UMP 동의·개인정보 선택 화면의 접근이나 변경에 문제가 있으면 문의해 주세요.

게임 안내

54종 고양이, 17챕터 51스테이지, 스토리·무한·여왕·오늘의 골목 4모드와 달빛 캣타워를 제공합니다. 소환·합성·배치를 바꾸며 골목을 지켜 보세요.